Wir sind im LUCID-System (Zentrale Stelle Verpackungregister) registriert. Unsere Nummer ist: DE5471019282571
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von dem ONLINE-SHOP
§1
Allgemeine Bestimmungen
1. Online-Shop [im Folgenden „Geschäft“ genannt] verkauft an Endverbraucher anhand der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen [im Folgenden „AGB“ genannt]. Das Geschäft erfüllt Bestellungen im In- und Ausland.
2. Eigentümer des Geschäfts ist:
ITD Collection spółka cywilna Tomasz Jankowski, Wojciech Muszelski, Sylwia Jankowska-Muszelska, Aneta Jankowska
mit Sitz in:
Morgowa Straße 21, 91-231 Lodz, Polen
St-IdNr. (VAT): PL9471795771, USt-IdNr. (REGON): 471719321
Anschrift:
ITD Collection
91-231 Lodz, Morgowa Straße 21
Polen
Tel.: +48 42 650 42 44
E-Mail: hobby@itdcollection.com
3. Die AGB sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags, der mit dem Kunden abgeschlossen wird.
4. Der Abschluss des Kaufvertrages bedeutet die Akzeptanz der AGB von dem Kunden.
5. Die Preise im Geschäft sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer).
6. Die Waren in dem Geschäft sind frei von Sach- und Rechtsmängeln.
§2
Bestellungen
1. Man kann folgendermassen bestellen:
a) über ein Formular auf der Internetseite von dem Geschäft,
b) per E-Mail-Adresse, die auf der Shop-Website zur Verfügung steht,
c) telefonisch an Telefonnummern, die auf der Shop-Website zur Verfügung stehen.
2. Man kann Bestellungen rund um die Uhr das ganze Jahr über aufgeben. Die Bestellungen, die am Freitag nach 13 Uhr, am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden an kommenden Werktagen abgewickelt. Die Lieferzeit dauert 2-3 Tage ab dem Zeitpunkt der positiven Genehmigung der elektronischen Zahlung.
Im Fall eines Artikels, der auf Bestellung erzeugt wird, kann die Lieferzeit bis zu 10 Arbeitstagen verlängert werden, worüber das Geschäft jeden Kunden informiert.
3. Die Bedingung, eine Bestellung durchzuführen, ist, dass der Kunde die Kundendaten angibt, die ermöglichen, den Empfänger der Ware zu überprüfen. Geschäft bestätigt die Annahme der Bestellung per E-Mail oder Telefon. Das Geschäft hat das Recht, die Bestellung abzulehnen, die Zahlungsmethode zu beschränken oder Vorauszahlung zu verlangen, falls die Bestellung berechtigte Zweifel über die Richtigkeit und Genauigkeit der Daten oder Zahlungsmethode weckt.
4. Für die Parteien sind die auf der Website vom Geschäft bei der gekauften Ware zum Zeitpunkt des Kaufs enthaltenen Informationen, insbesondere: Preis, Produktbeschreibung, Produktmerkmale, die zusammensetzenden Elemente, Datum und Art der Lieferung verbindlich.
5. Die auf der Internetseite des Geschäftes enthaltenen Informationen sind kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Durch eine Bestellung machen Sie ein Angebot, ein bestimmtes Produkt zu kaufen. Zum Kaufvertrag kommt nachdem Sie die Bestellung bestätigen, indem Sie auf den Bestätigungslink in der an Sie durch das Geschäft geschickte E-Mail klicken.
6. Im Falle von Umständen, die die Ausführung von Aufträgen jetzt oder in einer bestimmten Frist verhindern, behält sich das Unternehmen ITD Collection das Recht, die Ausführung des Vertrages zurückzuhalten - Die Firma verpflichtet sich den Bestellenden über die Situation unverzüglich zu benachrichtigen.
7. Firma ITD Collection gibt einen Kassenzettel oder Mehrwertsteuerrechnung für die gekaufte Ware aus. Um eine Mehrwertsteuerrechnung zu erhalten, muss man richtige Firmendaten samt Steuer-Identifikationsnummer angeben. Im Falle der falsch angegebenen Daten stellt der Bestellende einen Berichtigungsvermerk aus.
§3
Zahlungen
1. Der Kunde hat folgende Zahlungsformen zur Wahl:
a) Nachnahme - die Zahlung erfolgt per Nachnahme beim Empfang der Ware (nur auf dem Gebiet von Volksrepublik Polen möglich)
b) Überweisung - die Zahlung erfolgt auf das Konto von dem Geschäft bei mBank, Kontonummer 19 1140 2017 0000 4402 0251 7845
c) Geldkarte – Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Der Online-Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen ist Autopay S.A.
d) eCard (Deutsch: eÜberweisung) - Płacę z Inteligo, eurobank płatności online, Płać z ING, mTransfer, MultiTransfer, Płacę z iPKONET, Przelewy24, Przelew z BPH, Crédit Agricole przelew online, Płacę z iPKO, Pekao24Przelew, Płacę z Citi Handlowy, PayWay Toyota Bank, MeritumBank Przelew, Płać z BOŚ, Płacę z Alior Bankiem, Millennium, Deutsche Bank Polska S.A., Bank Pocztowy, BS Wschowa, Invest Bank S.A., Kredyt Bank S.A., Raiffeisen Bank Polska S.A.
Zahlungen per Zahlungskarte und eÜberweisung werden von eCard S.A. bedient.
e) PayU: diese Zahlung nur in Polen
2. Versandpreise sind in der Preisliste der Lieferungen angegeben worden.
3. Die Bedingung, die Waren den Kunden auszugeben, ist die Bezahlung von Waren und Versand.
4. Die Firma "ITD Collection" stellt zum Zeitpunkt des Verkaufs der Ware einen Kassenzettel aus. Auf Wunsch des Kunden wird eine Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt. Falls der Kunde einen Kassenzettel bekommen hat und stattdessen eine Mehrwertsteuerrechnung bekommen möchte, dann ist es möglich, imlaufe der 3 Monate nach dem Ende des Monats, in dem die Ware geliefert, Dienstleistungen erbracht oder einen Teil der Zahlung erhalten worden ist, vorbehaltlich der vorherigen Rückgabe des Kassenzettels ins Geschäft.
§4
Versand
1. Die bestellten Waren werden durch Versandhandelsunternehmen (z.B. die polnische Post oder einen Kurier: FedEx, DHL, DPD, GLS, UPS, InPost) gesendet oder werden dem Kundem im Sitz des Verkäufers zur Verfügung gestellt.
2. Lieferkosten / Versandpreise - legen Sie die Produkte in den Warenkorb, dann geben Sie die Stückzahl jedes Produktes ein. Gehen Sie in den Warenkorb und wählen Sie Ihr Land aus. Sie sehen dann die Versandoptionen für Ihr Land und die aktuellen Preise für diese Optionen. Dies sind immer die aktuellsten Informationen zu den Versandoptionen und Versandpreisen für jedes Land.
3. Im Falle einer Zahlung anders als per Nachnahme oder mit Zahlungskarte verlängert sich die Versandzeit um die Zeit zwischen der Bestellung und dem Buchungsdatum des Betrags auf das Konto des Geschäfts.
§5
Reklamationen
1. Die Grundlage für die Reklamation ist, ein Kaufnachweis (Kassenzettel oder Rechnung) vom Kunden vorzulegen. Wenn die Reklamation anerkannt wird, erstattet der Shop den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die keine Kosten für den Kunden verursacht. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Anerkennung der Reklamation.
Kontaktangaben für Reklamationen:
ITD Collection
91-231 Lodz, Morgowa Straße 21
Polen
Tel.: +48 42 650 42 44
E-Mail: hobby@itdcollection.com
2. Falls die Ware mit dem Vertrag nicht übereinstimmt, sollte der Kunde die fehlerhafte Ware insgeschäft zurückschicken samt einer Beschreibung der Unstimmigkeit.
3. Das Geschäft hat 14 Werktage Zeit, zur Reklamation des Kunden ab dem Zeitpunkt der Rücksendung der Waren mit einer Beschreibung der Unstimmigkeit Stellung zu nehmen. Im Falle, wenn die Reklamation erfordert, einen Experten oder Vertreter des Herstellers der Ware zu konsultieren, wird sich die Zeit verlängern, in der das Geschäft zu dieser Reklamation Stellung nehmen muss.
4. Wenn die Durchführung einer berechtigten Reklamation damit verbunden ist, dem Kunden ein neues Produkt zu schicken oder die Fehler zu beheben, sind die Versandkosten vom Geschäft zu tragen.
5. Die reklamierte Ware sollte im gleichen Zustand und gleicher Verpackung, an die Adresse von "ITD Collection" zurückgegeben werden, in der der Kunde die Ware erhalten hat.
6. Sollte der Kunde ein beschädigtes Paket erhalten, sollte er ein entsprechendes Protokoll erstellen und die Unterschrift des Mitarbeiters von der Post oder von dem Kurier - von der Person, die das Paket liefert oder übergibt - verlangen. Wenn der Kunde kein Protokoll hat, wird es erheblich schwieriger, die Ansprüche gegen den Transporteur zu erheben.
7. Kundenindividuelle Einstellungen von Computer und Monitor, die verursachen, dass Informationen über die Waren (z.B. Farbe) anders ausgestrahlt werden, können keine Grundlage für die Reklamation sein.
Die Unterschiede, die wegen der kundenindividuellen Computereinstellungen entstehen in Bezug auf zum Beispiel Farbe oder Proportionen können keine Grundlage für Reklamation der gekauften Ware sein. Firma "ITD Collection" wird keine Reklamationen berücksichtigen, die durch Unterschiede in der Farbwahrnehmung von Menschen entstehen.
Im Falle von Druck sind geringfügige Abweichungen von dem Farbmuster keine Grundlage für Reklamation, es sei denn zum Auftrag wurde ein Testdruck beigelegt, der früher in unserem Betrieb gemacht wurde.
Im Falle des Offsetdrucks sind die Abweichungen vom Farbmuster keine Grundlage für Reklamation.
8. Wir nehmen keine Aufträge, deren Reproduktion beschränkt oder in Polen rechtswidrig ist. Die alleinige Verantwortung für rechtliche Mängel, die sich aus Inhalt und Form an die Druckerei gelieferten Arbeiten oder Materialien ergeben, einschließlich einer Verletzung von Rechten der Dritten sind vom Auftraggeber zu tragen.
9. Firma "ITD Collection" verwendet keine Schriftarten, die vom Kunden zur Verfügung gestellt werden, wenn sie nicht in ihrem Besitz sind, und sie urheberrechtlich geschützt werden.
§6
Widerrufsrecht
1. Auf der Grundlage des Gesetzes über den Schutz der Verbraucherrechte und Verantwortung für durch ein gefährliches Produkt verursachte Schäden vom 2. März 2000 hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
2. Das Widerrufsrecht ist wirksam, wenn der Kunde dem Geschäft innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgibt.
3. Der Kunde gibt das Produkt in das Geschäft innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung vom Vertrag zurück. Die zurückgegebene Ware sollte unversehrt, komplett, in einer Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren sein. Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
4. Innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang des Pakets überprüft das Geschäft den Zustand von der zurückgegebenen Ware.
5. Innerhalb von 7 Tagen nach Überprüfung der Ware gibt das Geschft dem Kunden den Betrag abzüglich der Kosten für Durchführung der Bestellung zurück. Der Kunde sollte die Bankkontonummer angeben, auf das der zurückzugebende Betrag zu überweisen ist. Im Falle der Zahlung per Kreditkarte wird die Rückerstattung auf diese Karte vorgenommen werden.
6. Im Falle, wenn der Kunde gegen die Bestimmungen in den Absätzen 2 und 3 verstößt, ist die oben genannte Erklärung des Rücktritts vom Vertrag unwirksam. Die Ware darf dann nicht zurückgegeben werden, und das Geschäft gibt dem Kunden den eingezahlten Betrag nicht zurück.
7. Dem Kunden steht das Widerrufsrecht in Fällen, die in Artikel 10 Abs. 3 des im Abs. 1 erwehnten Gesetzes oben genannt wurden, d.h. in den folgenden Bereichen nicht zu:
a) wenn die Erbringung der Dienstleistungen mit Zustimmung des Kunden vor dem Ablauf der Frist für Widerrufsrecht begonnen hat (es betrifft Dienstleistungen und nicht Warenverkauf)
b) Ton- und Bildaufnahmen und auf Datenträger aufgezeichnetn Daten, nachdem der Kunde die Originalverpackung entfernt hat,
c) Verträge über Dienstleistungen, für die der Preis oder die Vergütung ausschließlich von der Entwicklung der Preise auf dem Finanzmarkt abhängt,
d) Leistungen mit Eigenschaften, die von dem Kunden in seiner Bestellung angegeben wurden oder eng mit seiner Person verbunden sind,
e) Leistungen, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder deren Gegenstand vergänglich ist,
f) Lieferung von Presse,
g) Dienstleistungen im Bereich der Glücksspiele.
§7
Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag
1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten
§8
Schutz personenbezogener Daten
1. Mit Bestellung willigt der Kunde, dass seine personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke dieses Vertrages verarbeitet werden.
2. Der Kunde kann auch gesonderte Einwilligung geben, um Werbematerialien oder Handels-Newsletters von dem Internetgeschäft zu erhalten.
3. Der Kunde hat das Recht, seine Daten zu kontrollieren und zu korrigieren, und deren Beseitigung zu fordern.
§9
Geistiges Eigentum
Es ist verboten, irgendwelche Materialien, die auf der Website vom Online-Shop (einschließlich Bilder und Beschreibungen von Waren) veröffentlicht werden, ohne die schriftliche Zustimmung des Geschäftes zu verwenden.
§10
Inkrafttreten und Änderungen der AGB
1. Die AGB treten in Kraft am Tag der Veröffentlichung auf der Website.
2. Das Geschäft behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern, die am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft treten. Zu den Verträgen, die vor Änderung der AGB geschlossen werden, gelten die AGB in der Fassung vom Zeitpunkt der Einreichung des Auftrages vom Kunden.
